En sælger skal tage sig præsentabel ud hos kunderne. Han skal skilte med, at her går det godt. Men det kan også blive lidt for flot.
Sælgeren af korn og fodderstoffer triller næppe ikke ind på landmandens gårdsplads i skræddersyet habit, Rolex og en dyr Jaguar.
Sværere er det at møde kunderne i øjenhøjde, hvis kundeporteføljen er alt fra små lokale til store multinationale selskaber på tværs af brancher.
Sidste uge blev prestigebilen Audi A4 til over 450.000 kr. kåret årets firmabil: http://finans.tv2.dk/nyheder/article.php/her-er-%C3%A5rets-firmabil/?id=...
Uden tvivl en lækker bil. Men også i den dyre ende. Instinktivt vil jeg overveje en ekstra gang, hvis jeg skulle handle med en sælger i en dyr, kæmpe flyder.
Hvordan sikrer du, at dit tøj, bil og stil ikke er en barriere i forhold til dine kunder?
HVAD KAN DU HER
Andre temaer
Anbefalet af
 |
 |
 |
Twitter
Facebook
RSS
Kommentarer
Jeg sørger for at klæde mig diskret, nogle vil sikkert sige kedeligt. Efter mødet skal kunden ikke kunne huske hvad jeg havde på = jeg har ramt en tøjstil som matcher hans forventninger til en sælger af de produkter som jeg sælger.
Min kunder varierer i størrelse fra små elinstallatører til multinationale selskaber så nogle gange er det jakkesættet der kommer frem.
Som regel er "standarduniformen" mørke jeans, nystrøget skjorte og habitjakke det kan man komme alle steder med og hvis kunden er meget casual kan man hurtig smide jakken.
Med hensyn til bilen, så er det ikke noget jeg har tænkt så meget over. Jeg har selv en A4, men jeg tror ikke at der er nogen kunder som har set den.
Jeg synes at man skal passe på, at ens påklædning ikke bliver for kedeligt - og man så bliver for usynlig. Som sælger er det jo også vigtigt at blive husket og skille sig ud fra "flokken". Men selvfølglig skal man ikke være for "karl smart" agtig, både med attitude, bil og klæder. Som kvindelig sælger oplever jeg at man skal passe på den hårfine grænse med ikke at blive for vovet, men hvad med lidt sprælsk, anderledes og fremhævende... det har da givet mig mange ordrer igennem tiden, og da jeg kørte i Jylland med min dyre flyder af en Volvo 850, (og næsten ikke kunne se op over rattet) kom jeg da ihvertifald hurtigt i snak med de mandlige indkøbere ;-))
Bilen er ikke det væsentligste, når det nu "kun" er en Audi A4. Regnet på økonomi og gensalgsværdi er det et ret fornuftigt køb og det er også et signal at sende. Jeg tror dog ikke det er bilen - heller ikke Marlenes Volvo som jo kan fortælle hun lægger vægt på sikkerhed. Det der efter min opfattelse er afgørrende er, hvordan matchet til kunden er, hvordan vi evner at danne rapport og forstår hvad kommunikation er, og hvordan vi bruger det effektivt.
Jeg tror sælgeren skulle komme trillende i den røde Ferrari, før jeg ville tænke, at han måske har en lidt for god forretning. Omvendt ville det også være mit stikord, til virkelig at presse prisen...
Indsend kommentar